«Медицинский газлайтинг — это форма психологического насилия, при котором поведение врача заставляет пациента усомниться в собственных ощущениях, обесценивает или отрицает его симптомы и жалобы. Этот вид манипуляции может привести к ошибочной диагностике, дополнительным анализам и визитам в медицинские учреждения, а в некоторых случаях — к серьезным проблемам со здоровьем», — рассказала психолог Ника Болзан.
Медицинский газлайтинг можно распознать по определенным признакам, которые проявляются в отношении врача к пациенту. Например, специалист может:
В чем причины и опасность медицинского газлайтинга?
Существует множество факторов, которые приводят к возникновению этого явления. Как рассказала эксперт, одним из них может быть недостаточная квалификация медицинского персонала. Если врач не в состоянии оказать помощь пациенту, он должен направить его к другому специалисту, однако это не всегда происходит. Кроме того, из-за большого количества пациентов и нехватки времени врачи могут не уделять должного внимания некоторым жалобам, что также повышает риск невнимательного отношения на приеме.
Также можно выделить несколько личных причин, по которым врачи прибегают к газлайтингу в своей практике:
«Из-за медицинского газлайтинга пациенты часто чувствуют, что их не понимают или не воспринимают всерьез. Некоторые начинают сомневаться в реальности происходящего и считать, что им действительно все только кажется. Газлайтинг может вызвать стресс и увеличить риск развития тревожных состояний, депрессии и посттравматического стрессового расстройства. Кроме того, он приводит к избеганию процедур и визитов к врачу, а это только усугубляет ситуацию», — отметила психолог.
Почемы женщины чаще всего сталкиваются с этим явлением?
Медицинский газлайтинг в отношении женщин существует уже столетия. Одним из первых ярких примеров этой проблемы является миф о недостатке сексуальной активности и устаревший диагноз «истерия», который происходит от древнегреческого слова «матка».
По словам Ники Болзан, современные исследования показывают*, что женщины, как правило, дольше мужчин ждут в отделениях неотложной помощи и постановки диагноза. Также они регулярно сталкиваются** с акушерским газлайтингом во время беременности или после родов, в том числе травматичных. Часто женщинам приходится слышать обесценивающие фразы от врачей, например: «Не придумывайте», «Все у вас в голове» или «Вам не может быть так больно».
Также согласно исследованию***, в котором приняли участие мужчины и женщины с одинаковыми симптомами ишемической болезни сердца, врачи гораздо реже выявляли это заболевание у женщин. Кроме того, им в два раза чаще диагностировали психические расстройства, чем мужчинам.
Что делать, если вы столкнулись с медицинским газлайтингом?
Эксперт объяснила, что при столкновении с газлайтингом со стороны врача важно предпринять следующие шаги:
1.Сменить специалиста
Если вы замечаете пренебрежительное отношение со стороны вашего врача или если он не уделяет должного внимания вашим симптомам, попробуйте найти другого специалиста, с которым вам будет комфортно обсуждать вопросы вашего здоровья.
Медицинский газлайтинг можно распознать по определенным признакам, которые проявляются в отношении врача к пациенту. Например, специалист может:
- игнорировать жалобы и не уделять должного внимания состоянию пациента;
- высмеивать его опасения или убеждать, что они необоснованны;
- проявлять безразличие к его боли и проблемам;
- обвинять пациента в его состоянии;
- связывать симптомы и ощущения с психическими расстройствами;
- высказывать оценочные суждения и вести себя предвзято.
В чем причины и опасность медицинского газлайтинга?
Существует множество факторов, которые приводят к возникновению этого явления. Как рассказала эксперт, одним из них может быть недостаточная квалификация медицинского персонала. Если врач не в состоянии оказать помощь пациенту, он должен направить его к другому специалисту, однако это не всегда происходит. Кроме того, из-за большого количества пациентов и нехватки времени врачи могут не уделять должного внимания некоторым жалобам, что также повышает риск невнимательного отношения на приеме.
Также можно выделить несколько личных причин, по которым врачи прибегают к газлайтингу в своей практике:
- Психические расстройства. Несмотря на то, что врачи и другие медицинские работники не обязаны проходить тестирование на наличие психических заболеваний, у них могут встречаться разного рода психические расстройства.
- Личная предвзятость. Например, если пациент вызывает у врача неприязнь из-за внешнего вида или по каким-либо другим причинам.
- Особенности личности и характера. Врач может испытывать различные негативные эмоции и злость, а также иметь низкую самооценку или неуверенность в себе, что будет отражаться на его поведении.
- Эмоциональное выгорание. Это состояние часто встречается среди тех, кто работает с людьми в условиях повышенного стресса. Выгорание — это серьезная проблема, поскольку она негативно сказывается не только на психологическом благополучии самого специалиста, но и на пациентах, а также их эффективности взаимодействия с врачом.
- Личностные проблемы. Например, когда врач переживает семейные конфликты и не может полностью сосредоточиться на работе. Он может переносить свои негативные эмоции на пациентов, проявляя невнимательность, раздражительность или даже грубость.
«Из-за медицинского газлайтинга пациенты часто чувствуют, что их не понимают или не воспринимают всерьез. Некоторые начинают сомневаться в реальности происходящего и считать, что им действительно все только кажется. Газлайтинг может вызвать стресс и увеличить риск развития тревожных состояний, депрессии и посттравматического стрессового расстройства. Кроме того, он приводит к избеганию процедур и визитов к врачу, а это только усугубляет ситуацию», — отметила психолог.
Почемы женщины чаще всего сталкиваются с этим явлением?
Медицинский газлайтинг в отношении женщин существует уже столетия. Одним из первых ярких примеров этой проблемы является миф о недостатке сексуальной активности и устаревший диагноз «истерия», который происходит от древнегреческого слова «матка».
По словам Ники Болзан, современные исследования показывают*, что женщины, как правило, дольше мужчин ждут в отделениях неотложной помощи и постановки диагноза. Также они регулярно сталкиваются** с акушерским газлайтингом во время беременности или после родов, в том числе травматичных. Часто женщинам приходится слышать обесценивающие фразы от врачей, например: «Не придумывайте», «Все у вас в голове» или «Вам не может быть так больно».
Также согласно исследованию***, в котором приняли участие мужчины и женщины с одинаковыми симптомами ишемической болезни сердца, врачи гораздо реже выявляли это заболевание у женщин. Кроме того, им в два раза чаще диагностировали психические расстройства, чем мужчинам.
Что делать, если вы столкнулись с медицинским газлайтингом?
Эксперт объяснила, что при столкновении с газлайтингом со стороны врача важно предпринять следующие шаги:
1.Сменить специалиста
Если вы замечаете пренебрежительное отношение со стороны вашего врача или если он не уделяет должного внимания вашим симптомам, попробуйте найти другого специалиста, с которым вам будет комфортно обсуждать вопросы вашего здоровья.
2.Прийти на прием с близким человеком
Если вы переживаете, что вам поставят неправильный диагноз или вас не воспримут всерьез, позовите с собой на прием друга или родственника. Это не только даст вам моральную поддержку, но и позволит получить взгляд со стороны.
3. Записать подробно вопросы и симптомы
Приходите на прием с заранее подготовленным списком вопросов, которые вы хотите обсудить с врачом, а также с записями о симптомах и изменениях в вашем здоровье. Делайте заметки во время приема, чтобы позже вернуться к ним.
4. Обратиться к руководству медицинского учреждения
Если вы считаете, что врач не выполняет должным образом свои обязанности, обратитесь к руководству учреждения. Так вы привлечете внимание к проблеме и сможете обеспечить себе более качественное лечение.
«Ваше здоровье — это самое ценное, что у вас есть, и вы имеете полное право на получение качественной медицинской помощи. Не стесняйтесь задавать вопросы, записывать симптомы и обсуждать свои опасения с врачом. Если вы чувствуете, что вам не хватает информации или уверенности в правильности назначенного лечения, не бойтесь обратиться за вторым мнением другого специалиста», — добавила Ника Болзан.
*https://www.nature.com/articles/s41467-019-08475-9
**https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0277953622002441
***https://www.liebertpub.com/doi/10.1089/jwh.2008.1007
Если вы переживаете, что вам поставят неправильный диагноз или вас не воспримут всерьез, позовите с собой на прием друга или родственника. Это не только даст вам моральную поддержку, но и позволит получить взгляд со стороны.
3. Записать подробно вопросы и симптомы
Приходите на прием с заранее подготовленным списком вопросов, которые вы хотите обсудить с врачом, а также с записями о симптомах и изменениях в вашем здоровье. Делайте заметки во время приема, чтобы позже вернуться к ним.
4. Обратиться к руководству медицинского учреждения
Если вы считаете, что врач не выполняет должным образом свои обязанности, обратитесь к руководству учреждения. Так вы привлечете внимание к проблеме и сможете обеспечить себе более качественное лечение.
«Ваше здоровье — это самое ценное, что у вас есть, и вы имеете полное право на получение качественной медицинской помощи. Не стесняйтесь задавать вопросы, записывать симптомы и обсуждать свои опасения с врачом. Если вы чувствуете, что вам не хватает информации или уверенности в правильности назначенного лечения, не бойтесь обратиться за вторым мнением другого специалиста», — добавила Ника Болзан.
*https://www.nature.com/articles/s41467-019-08475-9
**https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0277953622002441
***https://www.liebertpub.com/doi/10.1089/jwh.2008.1007