После пандемии многие компании предоставили сотрудникам возможность работать удалённо или перешли на гибридный формат. И многих возник вполне логичный вопрос - а какой формат работы наиболее эффективен и безопасен с точки зрения психологического благополучия человека? Психолог, исследователь, автор и создатель собственных методик, эксперт-практик Ника Болзан рассказывает, как влияет удаленка на продуктивность сотрудника, почему важен индивидуальный подход и какие условия необходимо создать для сохранения мотивации и внутреннего ресурса.
Сегодня перед сотрудниками и работодателями стоит задача понять, какой формат работы — удалённый, офисный или гибридный — действительно способствует продуктивности и психологическому благополучию. Выбор зависит от множества факторов: корпоративной культуры, специфики деятельности и личных особенностей сотрудников.
Какой формат работы наиболее эффективен?
«Эффективность формата работы зависит от нескольких факторов: типа личности, уровня самодисциплины, личной эффективности (КПД), специфики его деятельности, зрелости команды и особенностей корпоративной культуры. Также есть определенные психологические закономерности, которые помогают понять плюсы и минусы каждого формата», — поясняет психолог Ника Болзан. Офисный формат создаёт чёткую границу между работой и личной жизнью, что важно для высокой продуктивности и поддержания эмоционального баланса. Офис способствует развитию командной сплоченности, дает возможность для неформального общения, которое часто становится источником новых идей и помогает наладить теплые рабочие отношения. При этом офисный формат работы может вызывать стресс у людей, которые придерживаются принципа гибкости в жизни. Удалённая работа дает свободу в управлении своим временем и пространством. Для людей с развитой самодисциплиной она может быть идеальной, позволяя экономить время на дорогу и устраивать рабочее место в комфортных условиях. Однако, если человек склонен к прокрастинации или ему сложно структурировать день, такой формат работы может привести к эмоциональному выгоранию и снижению продуктивности. Также отметим тенденцию размывания границ между работой и отдыхом, что негативно влияет на уровень психологического благополучия человека. Гибридный формат представляет собой чередование удалённой и офисной работы, позволяет сотрудникам сохранять социальные связи, получать поддержку команды, а также управлять своим временем и пространством. Такой формат подходит большинству людей, но требует чёткого регламента и договоренностей между сотрудниками и работодателями. В исследовании 2023 года доказано, что гибридный формат работы эффективен при соблюдении трех принципов:
Будущее удалённой работы: тенденции и перспективы
Удалённая работа заняла достаточно устойчивую позицию, но при этом не стала единственным доминирующим форматом. После пандемии компании пересмотрели свои подходы, поняли преимущества гибкости и начали предлагать сотрудникам больше выбора. Тем не менее, полностью отказаться от офиса большинство компаний не планируют. Удалённая работа будет востребована в сферах, где ключевыми являются результат и цифровые навыки. Однако, такой формат работы у работодателей продолжает вызывать вопросы, связанные с личной эффективностью сотрудников. Стоит учитывать, что только единицы способны достигать высоких результатов, не срывая дедлайны, исключительно на внутренней мотивации. Для большинства сотрудников крайне важна внешняя мотивация со стороны руководителя, а также регулярный контроль. Даже профессионалы, если их полностью оставить без внимания и контроля, со временем склонны расслабляться и терять темп работы.
«При выборе формата работы важно учитывать тип мышления. Люди с линейным мышлением легче работают по чётким регламентам — им нужна инструкция, которой они будут следовать, не отклоняясь ни на шаг. Творческий тип, характерный для креативных профессий, наоборот, нуждается в свободе: именно в такой атмосфере рождаются новые идеи. Смешанный тип мышления характеризуется способностью сочетать системность и креативность. Такие люди умеют работать как по регламентам, так и находить нестандартные решения, особенно в ситуациях неопределённости или стресса. Они гибко переключаются между алгоритмами и творческим подходом, эффективно реагируя на изменяющиеся условия и нестандартные задач», — уточняет психолог Ника Болзан.
Как поддерживать продуктивность при удаленном и гибридном формате работы?
Для того чтобы сохранить высокий уровень эффективности вне офиса, необходимо учитывать несколько ключевых факторов:
Работая из дома, важно заранее выстраивать четкий график дня и придерживаться его. Старайтесь ежедневно планировать список задач, разбивая их на конкретные подзадачи. Каждому пункту желательно сразу назначать чёткий дедлайн — это поможет держать фокус и соблюдать рабочий ритм без прокрастинации.
Комфортное место для работы, отделенное от зоны отдыха, способствует концентрации и снижению стресса.
При дистанционной работе может возникнуть ощущение, что вы работаете круглосуточно: границы между работой и личным временем стираются. Чтобы избежать переутомления и сохранить баланс, важно осознанно разделять рабочее и личное время, устанавливая для себя четкие временные рамки.
Даже если вы не находитесь в офисе, поддержание контакта с коллегами помогает избежать изоляции и сохраняет чувство причастности к общему делу.
Для поддержания продуктивности и сохранения высокого уровня психологического благополучия важно не забывать о балансе. Регулярная физическая активность, качественный отдых и время для эмоциональной разгрузки помогают поддерживать work-life balance и предотвращают выгорание. Без этого гармония между работой и личной жизнью легко нарушается, что со временем снижает эффективность и уровень удовлетворенности.
Коммуникация и взаимодействие в удалённых командах
Одним из самых частых вызовов удалённой и гибридной работы становится нарушение коммуникации. Отсутствие «живого» контакта может привести к недопониманию, снижению командного духа и ощущению одиночества.
Для эффективного взаимодействия важно:
Что могут сделать работодатели для поддержки сотрудников в новых форматах работы?
Не только сотрудники, но и работодатели играют ключевую роль в создании комфортной рабочей среды. Продуктивность команды напрямую зависит от того, насколько компания готова учитывать индивидуальные особенности своих сотрудников и гибко подходить к организации труда.
«Исследование 2022 года, проведённое среди сотрудников IT-компаний, демонстрирует, что восприятие удалённой и гибридной работы во многом зависит от управленческих практик и поддержки со стороны работодателя. При правильно выстроенных процессах и чёткой коммуникации гибридный формат позволяет сохранить высокую эффективность, несмотря на возможное увеличение нагрузки. Эти данные подтверждают: комфорт и продуктивность сотрудников напрямую связаны с тем, насколько компания готова учитывать их потребности и обеспечивать прозрачные условия работы», — рассказывает психолог Ника Болзан.
Практики, которые помогут поддержать команду:
Регламенты работы в гибридном и удалённом форматах должны быть ясны и понятны всем сотрудникам. Это снижает тревожность и помогает сотрудникам лучше планировать свое время.
Проведение опросов удовлетворенности, организация консультаций с корпоративным психологом или ментором, а также создание безопасного пространства для обсуждения трудностей.
Проведение тимбилдингов и корпоративных мероприятий, даже если работа проходит преимущественно удаленно, помогает сотрудникам чувствовать себя частью единой команды.
Личный чек-лист: как понять, какой формат работы подходит именно вам?
Психологический комфорт и продуктивность во многом зависят от осознанного выбора рабочего формата. Чтобы понять, какой вариант лучше для вас на данном этапе жизни и карьеры, попробуйте ответить на следующие вопросы:
«Эффективность того или иного формата работы определяется не только внешними условиями, но и внутренними потребностями человека, зрелостью команды и готовностью к выстраиванию прозрачных процессов. Главное — давать сотрудникам гибкость выбора и поддерживать баланс между личной жизнью и профессиональными задачами. Важно понимать, что формат работы должен способствовать не только продуктивности, но и сохранению психологического благополучия, ведь именно это является основой для устойчивого профессионального роста и удовлетворенности жизнью», — делится психолог Ника Болзан.
Сегодня перед сотрудниками и работодателями стоит задача понять, какой формат работы — удалённый, офисный или гибридный — действительно способствует продуктивности и психологическому благополучию. Выбор зависит от множества факторов: корпоративной культуры, специфики деятельности и личных особенностей сотрудников.
Какой формат работы наиболее эффективен?
«Эффективность формата работы зависит от нескольких факторов: типа личности, уровня самодисциплины, личной эффективности (КПД), специфики его деятельности, зрелости команды и особенностей корпоративной культуры. Также есть определенные психологические закономерности, которые помогают понять плюсы и минусы каждого формата», — поясняет психолог Ника Болзан. Офисный формат создаёт чёткую границу между работой и личной жизнью, что важно для высокой продуктивности и поддержания эмоционального баланса. Офис способствует развитию командной сплоченности, дает возможность для неформального общения, которое часто становится источником новых идей и помогает наладить теплые рабочие отношения. При этом офисный формат работы может вызывать стресс у людей, которые придерживаются принципа гибкости в жизни. Удалённая работа дает свободу в управлении своим временем и пространством. Для людей с развитой самодисциплиной она может быть идеальной, позволяя экономить время на дорогу и устраивать рабочее место в комфортных условиях. Однако, если человек склонен к прокрастинации или ему сложно структурировать день, такой формат работы может привести к эмоциональному выгоранию и снижению продуктивности. Также отметим тенденцию размывания границ между работой и отдыхом, что негативно влияет на уровень психологического благополучия человека. Гибридный формат представляет собой чередование удалённой и офисной работы, позволяет сотрудникам сохранять социальные связи, получать поддержку команды, а также управлять своим временем и пространством. Такой формат подходит большинству людей, но требует чёткого регламента и договоренностей между сотрудниками и работодателями. В исследовании 2023 года доказано, что гибридный формат работы эффективен при соблюдении трех принципов:
- Реальные ожидания — важно четко определить роли и задачи для каждого участника проекта.
- Соблюдение правил эффективной коммуникации.
- Продуктивные рабочие встречи и совещания.
Будущее удалённой работы: тенденции и перспективы
Удалённая работа заняла достаточно устойчивую позицию, но при этом не стала единственным доминирующим форматом. После пандемии компании пересмотрели свои подходы, поняли преимущества гибкости и начали предлагать сотрудникам больше выбора. Тем не менее, полностью отказаться от офиса большинство компаний не планируют. Удалённая работа будет востребована в сферах, где ключевыми являются результат и цифровые навыки. Однако, такой формат работы у работодателей продолжает вызывать вопросы, связанные с личной эффективностью сотрудников. Стоит учитывать, что только единицы способны достигать высоких результатов, не срывая дедлайны, исключительно на внутренней мотивации. Для большинства сотрудников крайне важна внешняя мотивация со стороны руководителя, а также регулярный контроль. Даже профессионалы, если их полностью оставить без внимания и контроля, со временем склонны расслабляться и терять темп работы.
«При выборе формата работы важно учитывать тип мышления. Люди с линейным мышлением легче работают по чётким регламентам — им нужна инструкция, которой они будут следовать, не отклоняясь ни на шаг. Творческий тип, характерный для креативных профессий, наоборот, нуждается в свободе: именно в такой атмосфере рождаются новые идеи. Смешанный тип мышления характеризуется способностью сочетать системность и креативность. Такие люди умеют работать как по регламентам, так и находить нестандартные решения, особенно в ситуациях неопределённости или стресса. Они гибко переключаются между алгоритмами и творческим подходом, эффективно реагируя на изменяющиеся условия и нестандартные задач», — уточняет психолог Ника Болзан.
Как поддерживать продуктивность при удаленном и гибридном формате работы?
Для того чтобы сохранить высокий уровень эффективности вне офиса, необходимо учитывать несколько ключевых факторов:
- Планирование рабочего дня
Работая из дома, важно заранее выстраивать четкий график дня и придерживаться его. Старайтесь ежедневно планировать список задач, разбивая их на конкретные подзадачи. Каждому пункту желательно сразу назначать чёткий дедлайн — это поможет держать фокус и соблюдать рабочий ритм без прокрастинации.
- Оборудованное рабочее пространство
Комфортное место для работы, отделенное от зоны отдыха, способствует концентрации и снижению стресса.
- Выстраивание личных границ
При дистанционной работе может возникнуть ощущение, что вы работаете круглосуточно: границы между работой и личным временем стираются. Чтобы избежать переутомления и сохранить баланс, важно осознанно разделять рабочее и личное время, устанавливая для себя четкие временные рамки.
- Регулярная коммуникация с командой
Даже если вы не находитесь в офисе, поддержание контакта с коллегами помогает избежать изоляции и сохраняет чувство причастности к общему делу.
- Забота о себе
Для поддержания продуктивности и сохранения высокого уровня психологического благополучия важно не забывать о балансе. Регулярная физическая активность, качественный отдых и время для эмоциональной разгрузки помогают поддерживать work-life balance и предотвращают выгорание. Без этого гармония между работой и личной жизнью легко нарушается, что со временем снижает эффективность и уровень удовлетворенности.
Коммуникация и взаимодействие в удалённых командах
Одним из самых частых вызовов удалённой и гибридной работы становится нарушение коммуникации. Отсутствие «живого» контакта может привести к недопониманию, снижению командного духа и ощущению одиночества.
Для эффективного взаимодействия важно:
- Выстраивать прозрачные каналы коммуникации — используйте удобные для всех участников платформы, где можно обсуждать задачи и давать обратную связь.
- Проводить регулярные онлайн-встречи — они помогают держать всех в курсе и дают возможность обсуждать вопросы в режиме реального времени.
- Развивать культуру обратной связи — регулярное признание достижений и конструктивные комментарии способствуют повышению мотивации и поддержанию командного духа.
- Не забывать о неформальном общении — создавайте пространство для непринужденного взаимодействия: виртуальные кофе-брейки, командные игры или совместные обсуждения вне рабочих задач.
Что могут сделать работодатели для поддержки сотрудников в новых форматах работы?
Не только сотрудники, но и работодатели играют ключевую роль в создании комфортной рабочей среды. Продуктивность команды напрямую зависит от того, насколько компания готова учитывать индивидуальные особенности своих сотрудников и гибко подходить к организации труда.
«Исследование 2022 года, проведённое среди сотрудников IT-компаний, демонстрирует, что восприятие удалённой и гибридной работы во многом зависит от управленческих практик и поддержки со стороны работодателя. При правильно выстроенных процессах и чёткой коммуникации гибридный формат позволяет сохранить высокую эффективность, несмотря на возможное увеличение нагрузки. Эти данные подтверждают: комфорт и продуктивность сотрудников напрямую связаны с тем, насколько компания готова учитывать их потребности и обеспечивать прозрачные условия работы», — рассказывает психолог Ника Болзан.
Практики, которые помогут поддержать команду:
- Чёткие договорённости и прозрачные процессы
Регламенты работы в гибридном и удалённом форматах должны быть ясны и понятны всем сотрудникам. Это снижает тревожность и помогает сотрудникам лучше планировать свое время.
- Внимание к психологическому состоянию сотрудников
Проведение опросов удовлетворенности, организация консультаций с корпоративным психологом или ментором, а также создание безопасного пространства для обсуждения трудностей.
- Поддержание корпоративной культуры и командного духа
Проведение тимбилдингов и корпоративных мероприятий, даже если работа проходит преимущественно удаленно, помогает сотрудникам чувствовать себя частью единой команды.
Личный чек-лист: как понять, какой формат работы подходит именно вам?
Психологический комфорт и продуктивность во многом зависят от осознанного выбора рабочего формата. Чтобы понять, какой вариант лучше для вас на данном этапе жизни и карьеры, попробуйте ответить на следующие вопросы:
- Как я справляюсь с самоорганизацией? Могу ли я самостоятельно планировать день и придерживаться режима без внешнего контроля?
- Что для меня важнее: тишина и уединение или социальное взаимодействие? Заряжаюсь ли я от общения с командой, или мне комфортнее работать в спокойной обстановке?
- Есть ли у меня дома комфортное пространство для работы? Могу ли я отделить рабочую зону от личной жизни?
- Как мне проще получать обратную связь и решать рабочие вопросы — онлайн или лично?
- Какой формат помогает мне быстрее восстанавливаться после напряженного периода? Где я чувствую себя менее подверженным стрессу?
- Есть ли у меня необходимость в гибком графике? Важно ли мне самостоятельно планировать начало и окончание рабочего дня?
- Пройдитесь по этим вопросам и постарайтесь честно оценить свои потребности. Возможно, ваши ответы подскажут, что сейчас оптимально попробовать гибридный формат или, наоборот, закрепиться в удаленке с четко выстроенными рамками.
«Эффективность того или иного формата работы определяется не только внешними условиями, но и внутренними потребностями человека, зрелостью команды и готовностью к выстраиванию прозрачных процессов. Главное — давать сотрудникам гибкость выбора и поддерживать баланс между личной жизнью и профессиональными задачами. Важно понимать, что формат работы должен способствовать не только продуктивности, но и сохранению психологического благополучия, ведь именно это является основой для устойчивого профессионального роста и удовлетворенности жизнью», — делится психолог Ника Болзан.