Коллега-манипулятор: как распознать и не поддаться?

В профессиональной среде мы привыкли ожидать рациональности и взаимоуважения, но реальность часто сложнее. Манипуляция — это форма скрытого влияния, при которой человек добивается своего за счёт ресурсов другого. И хотя это поведение может маскироваться под принципы корпоративной культуры, в долгосрочной перспективе оно негативно влияет на внутренние границы и снижает уровень психологического благополучия. Ведь манипуляция — это способ выживания и компенсации за счёт других.

Манипуляторы могут встречаться как среди руководителей, так и среди подчинённых. У первых чаще больше рычагов давления — власть, статус, контроль над задачами и оценкой. У вторых — тактика подчинённой позиции, игра в жертву или пассивно-агрессивное поведение. В обоих случаях общая цель — перераспределить ответственность, отвлечь внимание и использовать ваши ресурсы в своих интересах.

«В исследовании 2023 года доказано, что эмоциональная манипуляция на работе тесно связана с проявлениями макиавеллизма — склонности использовать других в собственных целях. Такие сотрудники чаще прибегают к чувству вины, искажению фактов и эмоциональному давлению. Особенно уязвимыми к манипуляциям становятся сотрудники с развитым чувством долга, склонностью к самопожертвованию и низкой границей отказа. На этом фоне может возникать хроническое напряжение, которое со временем перерастает в эмоциональное выгорание — состояние, при котором человек теряет мотивацию, чувствует опустошённость и отчуждение от работы», — подчеркивает психолог, эксперт-практик, исследователь, автор собственных методик по работе с психологическими травмами Ника Болзан.

Чем именно может манипулировать коллега?

• Чувством вины. Пример — Если ты не поможешь, меня уволят.
• Страхом отказа. Пример — Я запомню, кто меня не поддержал.
• Давлением групповой лояльности. Пример — В нашем коллективе принято помогать друг другу.
• Искажением фактов. Пример — Разве ты не помнишь, что сам обещал мне помочь с выполнением этой задачи.
• Молчанием и игнорированием, провоцируя чувство тревоги.

Почему люди манипулируют?

Часто это результат раннего опыта, где прямое выражение чувств и потребностей было небезопасным. Вместо открытого запроса человек выбирает обходные пути, чтобы сохранить контроль. Такие стратегии могут формироваться ещё в детстве — особенно в семьях, где проявление инициативы или отказ наказывались, а привязанность нужно было «заслужить». В профессиональной жизни эти паттерны маскируются под заботу, обязательность или доброжелательность, но при этом разрушают границы и снижают уровень психологического благополучия в коллективе.

«В исследование 2025 года доказано, что манипуляции в рабочей среде часто принимают форму скрытого давления: от газлайтинга до пассивной агрессии и социальной изоляции. Такие воздействия разрушают уверенность и подрывают способность к самостоятельным решениям, вызывая длительное внутреннее напряжение.Эти формы поведения опасны своей невидимостью, ведь они оказывают разрушительное влияние на эмоциональное состояние человека. Распознавание подобных стратегий становится ключом к защите личного пространства», — объясняет психолог, эксперт-практик, исследователь, автор собственных методик по работе с психологическими травмами Ника Болзан.

Как защититься от манипуляции без чувства вины?

• Отслеживайте свои эмоции. Если после общения с конкретным человеком вы регулярно чувствуете раздражение и усталость, скорее всего, вы столкнулись с манипуляцией.
• Учитесь говорить «нет». Отказ не требует оправданий. Достаточно спокойно сказать: «Сейчас я не могу этим заняться». Не нужно что-то объяснять или извиняться.
• Развивайте внутренние опоры. Чем крепче ваша психологическая устойчивость, тем меньше вы подвержены чужим эмоциональным ловушкам.

«Если вы последовательно объясните, что вами нельзя манипулировать — это не вызовет отторжения, а, наоборот, поможет выстроить более честные и профессиональные отношения. Люди быстрее понимают, где заканчивается их зона влияния, и начинают взаимодействовать с вами открыто, без давления. Чёткие границы не разрушают команду, а укрепляют её — потому что исключают скрытые ожидания, обиды и перегруз. Отказ от манипуляций — это зрелость и уважение к себе и другим», — дополняет психолог, эксперт-практик, исследователь, автор собственных методик по работе с психологическими травмами Ника Болзан.